Asesoría Clientes de Servicios Públicos, (Energía Eléctrica)
Asesoría a los clientes en los distintos trámites y procesos en trámites ante los operadores de red del servicio de energía eléctrica y entidades del estado afines con éste servicio.
Las asesorías específicas se asocian a los siguientes puntos:
- Solicitud de condiciones de servicio ante los operadores de red para independizaciones de cuentas, aumento de carga, servicio nuevo de energía y demás solicitudes relacionadas.
- Presentación de proyectos ante los operadores de red.
- Recibos de obra.
- Consumos y facturación del servicio de energía.
- Inconformidad con los tiempos de repuesta de los operadores de red en sus respectivos trámites y procesos.
- Acompañamiento técnico en eventos de peticiones antes los distintos operadores de red y entidades afines.
- Tramites de instalación de medidores.
- Revisión preliminar de los proyectos para la certificación RETIE y RETILAP.
- Revisión preliminar de la documentación legal exigida por los operadores de red.
- Peticiones y recursos por calidad del servicio de energía eléctrica.
- Propiedad de activos para el servicio de energía eléctrica.
